Conditions de service — NEOLUNE

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Présentation

Le site NEOLUNE, accessible à l'adresse https://neolunestore.com, est exploité par Sacha Dimier-Chambet, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Summit House.

Adresse : 16 rue de Boigne, 73000 Chambéry, France.
E-mail : Neolune.contact@gmail.com

Utilisation du site

L'utilisation du site doit être conforme aux lois applicables. Toute tentative d'accès non autorisé, utilisation frauduleuse, perturbation du fonctionnement du site ou exploitation abusive de son contenu est interdite.

Informations sur les produits

NEOLUNE propose notamment des produits destinés au confort et au repos.

Les caractéristiques essentielles, les dimensions, les variantes, les prix et les conditions d'achat sont présentés sur les fiches produits.

Les produits ne sont pas présentés comme des dispositifs médicaux, sauf indication expresse contraire.

Commandes et paiements

Toute commande est soumise aux conditions générales de vente de NEOLUNE.

Le client peut vérifier les informations relatives à sa commande avant sa validation définitive.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du paiement.

Livraison

La livraison est proposée en France métropolitaine uniquement.

Les produits sont expédiés depuis l'étranger.

Le délai habituel de préparation est de 1 à 2 jours ouvrés, suivi d'un délai de livraison annoncé de 7 à 12 jours ouvrés.

Consultez notre politique d'expédition pour plus de détails.

Retours et remboursements

Les conditions de rétractation, les garanties légales et la politique commerciale de retour sous 30 jours sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement.

Propriété intellectuelle

Les marques, textes, photographies, logos et autres contenus protégés du site demeurent soumis aux droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite dans les limites prévues par la loi.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Les règles relatives aux traceurs figurent dans notre politique de cookies.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protectrices des consommateurs.

Contact

Pour toute question : Neolune.contact@gmail.com.